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Condições de Envio

Envios Nacionais

Existem duas opções de envio:

  • Opção Pickup - a encomenda é entregue num ponto/loja escolhido pelo cliente dentro da rede de parceiros disponibilizada no nosso site. É um serviço bastante cómodo, sobretudo para quem não tem hipótese de ter sempre alguém em casa para receber as encomendas. 
  • Opção Home Delivery - a encomenda é entregue na casa do cliente. Há duas tentativas de entrega por parte do nosso distribuidor, caso o cliente não consiga receber na primeira tentativa. É enviado por email ou sms um aviso da data de entrega da encomenda com a possibilidade de alterar para ponto pick up, se assim o entender. 

Todas as encomendas enviadas estão identificadas por um código (tracking code ou código de rastreio) que lhe permite fazer o seguimento da sua encomenda. Receberá um email/sms com informação deste código no momento em que for expedida a mesma.

Madeira e Açores

Á semelhança dos envios para Portugal Continental, disponibilizamos duas formas de envio para as ilhas dos Açores e da Madeira:

  • Opção Low Cost - Envio normal registado (esta opção só está disponível para encomendas inferiores a 2kg).
  • Opção Premium - Envio expresso.

Todas as encomendas são entregues na morada que indicar na sua encomenda.